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Notebook lenta
el
20-09-2019
10:24 PM
- fecha de última edición
23-09-2019
08:05 AM
por
JessikaV
HP Laptop 14-cm0xxx
Numero de producto. [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]
Tengo 2 días que compre la lap-top y desde que realice todas las actualizaciones, se me ha hecho lenta, no puedo navegar bien en el navegador y mucho menos realizar alguna otra función debido a que tarda en procesar. Se me hace extraño porque la lap-top es nueva.
Necesito orientación y/o ayuda, de como darle solución y hacer valida la garantía.
Quedo atento y leo sus mensajes.
Gracias.
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Notebook lenta
20-09-2019 10:48 PM - editado 20-09-2019 10:53 PM
Por favor, desde ... (), Editar respuesta, borra el Serial Number (S/N°), que has escrito.
Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-14-cm0000-Laptop-PC/20395806/model/27131736?jumpid=reg_r1002...
El Manual de Mantenimiento y Servicio genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06245114
Product Number: 4PF62LA
Product Description: HP Laptop 14-cm0030la
Warranty Status: In Warranty (en garantía).
Tiene, Motherboard ...
- Part No: L23391-601
- Description: MOTHERBOARD UMA A6-9225 WIN
- Rohs: COMPLY_2.06
UMA = Unified Memory Architecture. Significa que tiene la gráfica integrada (soldada) al igual que el procesador y no se pueden reemplazar.
Tiene, un módulo de memoria y n se puede ampliar, ya que tiene, un solo zócalo ...
- Part No: 862398-855
- Description: 8GB, 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM
- Rohs: Compliant/Exempted
Puedes, agregar, depende del socket que tenga, en Almacenamiento Dual ...
256 GB PCIe solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm hard drive
128 GB SATA, TLC solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm hard drive
256 GB, PCIe, NVMe - L23224-001
128 GB, SATA-3, TLC (Three Layer Cell) - L23222-001
Las marcas reconocidas, son ... Crucial (by Micron), SKhynix, Western Digital (WD), Corsair, Sandisk, Samsung, ADATA.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Notebook lenta
el 20-09-2019 11:24 PM
Hola @OmarFG .
Actualizó windows o los controladores?
Utilice:
Intente seguir las instrucciones del link:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Notebook lenta
el 15-04-2020 02:40 AM
Le quise poner una memoria ram para que pudiese ser algo más rápido
Pero al abrirla
Este modelo no cuenta con otra ranura para memoria ram
Apesar de que el sistema indica que si cuenta con el
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Notebook lenta
el 15-04-2020 11:03 AM
buen dia
mi laptop esta igual es nueva y muy lenta hasta para abrir un simple archivo en Word es una tortura,
cuéntame que hiciste con la tuya?
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Notebook lenta
el 11-07-2021 11:30 PM
Tengo un equipo igual al que ustedes están mencionando, por lo que reemplace la ram de 4gb por una de 16gb ( la cual quedo muy sobrada creo que con una de 8gb hubiera funcionado), le puse un SSD de 240gb en lugar del HDD de 1tb.
Le instale Win11 y actualice el BIOS, y el equipo esta trabajando mucho mejor.
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Notebook lenta
el 20-08-2021 09:53 PM
Creí que esta laptop solo soportaba hasta 8 de ram. Estoy en el proceso de cambiar la ram y el disco duro por uno sólido y compre una ram de 8 pensando que no soportaria la de 16 :'( que alguien me confirme, porfa.
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