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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Notebook hp omen no reconoce tarjeta grafica Nvidia geforce

Hp omen
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad, este es mi primer mensaje en el foro ya que me contacté con un servicio tecnico y me dijieron que ese problema es netamente de HP por sus actualizaciones y que me tenia que contactar con uds.

Les comento. Hace más de medio año, mi tarjeta grafica dejó de funcionar, es una nvidia geforce 960M 4gb, sistema operativo windows 10, con 16gb de ram.

He intentado de todo absolutamente todo, formatié, desinstale y volvi a instalar todo de nuevo y el problema sigue, usé driverhub, ddu, etc y nada.

A mi me servia demasiado este pc ya que era una maquina, pero despues de esto, ni el LOL se ve bien. les adjunto foto del problema...

PD: insisto en que se ha hecho TODO excepto sacar placa madre o tarjeta grafica

PD2: Esta todo actualizado, ya sean los drivers del geforce experience y del windows update!!!

Captura de pantalla (309).png

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Notebook hp omen no reconoce tarjeta grafica Nvidia geforce

Hola @luiscarvajal-12 .

Presione simultáneamente la tecla Windows + R, se le abrirá la ventana de Ejecutar , escriba msinfo32 y de clic en Aceptar, busque la línea que indica fecha del BIOS y revise si la versión es la más actual comparada con la de la página de https://support.hp.com/mx-es/drivers , ya verificó la versión y no tiene la versión más reciente, entonces descárguela para que la actualice.

 

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows. 

  1. Descargue el archivo y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado). 
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla. 

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente. 


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Notebook hp omen no reconoce tarjeta grafica Nvidia geforce

Hola @GOLD_MASTER , muchas gracias por tu ayuda, pero aún así, no funciona, claramente tenia la bios desactualizada, la actualice y volvi a actualizar controladores y sigue todo igual ):. Será acaso una falla programada de HP? no me sorprendería por lo malo que son sus equipos, desde que tuve el primer hp nunca tuve que volver a cometer el mismo error de volver a escoger la misma marca.

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@luiscarvajal-12 .

En el bios tiene activada la opción legacy y el vtx?


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