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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Notebook hp 15-da0031la se lagea al conectar el cargador

Notebook hp 15-da0031la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola que tal, mi laptop funciona bien hasta que conecto el cargador, verifique que el catador no esté dañando, mi pc es relativamente nueva(3 meses), y me di cuenta que el Led no cambia de color al pasar a un estado de carga d 80% o superior(color rojo)

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Soporte
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Notebook hp 15-da0031la se lagea al conectar el cargador

Hola Ssalvador!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, vamos a revisar el cargador.

 

-Apaga el equipo
- Enciende el equipo y presiona ESC repetidas veces, al menos 1 vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio
- Presiona F2, para entrar al menú de diagnostico
- Prueba de componentes
- Alimentación o Energía
- Ac Adapter.
- Ejecutar 1 vez.

 

Adicional, asegúrate de conectar el cargador en una toma de pared.

 

¿Puedes indicarme los watts del cargador? ¿Qué sucede en el pc al estar conectado el cargador?

 

Saludos!


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