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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
260

Resuelto!

Notebook fuera de garantía, pero la compre 14-01-24, el soporte me dice que caduco la garantía.

el ‎13-03-2024 08:03 PM

Producto: HP Laptop 15-dy-2054la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Buenas noches.

   Compre el equipo hace 5 meses, lo registro en el soporte HP para realizar un reclamo y me informan que la garantía del producto expiro. El problema que tengo es que presenta falla en la BIOS, al encenderla o bien mientras la utilizo.

 

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante graduado
Estudiante graduado
449 34 149
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

Notebook fuera de garantía, pero la compre 14-01-24, el soporte me dice que caduco la garantía.

el ‎14-03-2024 05:23 AM

Haz intentado actualizar la bios?

 

Te dejo el enlace para que puedas descargar los controladores de tu equipo. 

https://support.hp.com/us-en/drivers/hp-15-dy0000-laptop-pc/27336967

Edu Leon
Sistemas y Redes
Mi Hobby es ayudar a la comunidad con asuntos informaticos, por lo tanto este acto es voluntario. Para expresar tu agradecimiento puedes darle a : Útil si este mensaje te ha sido útil o Solucionado si consideras que tu caso ha sido resuelto

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1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
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Mensaje 2 de 2

Resuelto!

Notebook fuera de garantía, pero la compre 14-01-24, el soporte me dice que caduco la garantía.

el ‎14-03-2024 05:23 AM

Haz intentado actualizar la bios?

 

Te dejo el enlace para que puedas descargar los controladores de tu equipo. 

https://support.hp.com/us-en/drivers/hp-15-dy0000-laptop-pc/27336967

Edu Leon
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Nota para problemas comunes Notebooks
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