Notebook Pavilion 15-cw1010la. El programa de windows no encuentra ninguna unidad de disco duro.

[LUISMC]

Buena tarde comunidad, acudo a ustedes solicitando apoyo para recuperar un notebook HP pavilion 15-cw1010la, número de producto 4PG10LA, tiene SO windows 10 64 bits, procesador Procesador AMD Ryzen™ 5 3500U, Disco de Estado Sólido PCIe® NVMe™ M.2 de 512 GB (Samsung). El equipo empezó con problemas de pantalla azul de windows y a reiniciarse continaumente, por lo que descargue la Herramienta de creación de medios de instalación de windows 10, seguí los pasos hasta formatear el disco principal, sin embargo posteriormente me apareció un mensaje de que " el programa de windows no encuentra ninguna unidad de disco duro para almacenar los archivos temporales de instalación, agrega una unidad local no extraíble nueva y trata de instalar windos de nuevo", posteriormente al actualizar ya no me aparecieron ninguna de las particiones del disco duro, por lo que ya no pude instalar el windows.  Posteriormente realice algunas pruebas con el hardware diagnostics (tanto las cortas como las más largas) y me marco que todos los componentes están funcionando correctamente incluído el SSD. Les agradeceré sus amables recomendaciones. 

[resistencia]

Estimado @LUISMC 

Esto por lo general es el USB que esta corrupto o creado mal, le recomiendo seguir usando la u herramienta de Microsoft y particionar el USB en FAT 32.

[LUISMC]

Buen día caballero, muchas gracias por su amable recomendación, descargue nuevamente la herramienta de windows 10 en otra usb y ya me aparece el SSD disponible para instalar windows, ¿debo eliminar las particiones del disco duro que me aparecen y dejar solo el principal? ¿o no es necesario esto? Le agradezco de antemano.

[resistencia]

para hacer una instalación limpia lo debería hacer., si desea mantener los archivos en disco no.

[LUISMC]

Elimine las particiones y procedí a instalar el windows en el principal, sin embargo al ir avanzando la instalación me apareció un mensaje que dice "Windows no puede instalar los archivos requeridos. Asegurese de que todos los archivos requeridos para la instalación estén disponibles y reinicie la instalación". Codigo de error: 0x800701B1". 

Posteriormente cancele la instalación y reinicie la instalación, pero ahora nuevamente me aparece que "no se encontró ninguna unidad".  Le agradeceré su apoyo para poder solucionar esto y lograr instalar el windows.

[resistencia]

Es un problema de USB, no tiene otro USB para poder usar, o intente cambiar de puerto USB.

[LUISMC]

Ya lo intente con 2 unidades flash distintas de 16 GB, y lo intente también en los 2 puertos distintos de la notebook....Por favor ayuda. 

[resistencia]

hay algo mal con los USB ese error se debe a eso, vuelva a crerar el USB desde cero con la herramienta de Microsoft

, aqui puede ver que el usuario lo soluciono asi tambien

Error 0x800701b1 al intentar hacer instalacion limpia por cambio de - Microsoft Community

[LUISMC]

Descargaré nuevamente la herramienta en el segundo usb e intentaré, más tarde le comento el resultado. Me podría confirmar la liga para acceder a la descarga de la herramienta de windows por favor?

[LUISMC]

Buena tarde formatee el segundo usb y volví a descargar la herramienta de instalación de windows desde cero hasta finalizar el proceso, intente realizar nuevamente la instalación de windows pero me sigue apareciendo que no se encuentra ningún disco duro....¿que  puedo hacer para solucionarlo?¿estarán dañados los puertos usb de mi notebook?

De manera adicional me apareción al encender el equipo me apareció un mensaje que dice "The CMOS checksum is invalid. The CMOS will be reset to the default configuration and will be rebooted. Please check your BIOS Setup options to see if thery change.  CMOS Reset (502)