Notebook Lento aun despues de windows update y nvidia update.

[mmolinas]

Hola comunidad. Mi HP Pavilion Gaming 15-dk10000 Laptop PC empezo a presentar problemas a inicios de este mes (Diciembre). El hdd de 980gb habia dejado de funcionar. Por ende reemplzace este hdd y el sdd (128gb) por un solo sdd de 1tb. Luego instale win10 a traves de un pendrive y pude dar arranque al computador. Luego actualice todo por windows update, y nvidia por geforce experience.

Sin embargo mi computador esta significativamente mas lento que antes, no solo para juegos sino que tambien para otras utilidades basicas como navegar un browser. Antes, en ciertos juegos podia jugar hasta a 250fps tranquilamente y ahora varia entre 30 a 60 fps, con una tendencia a 30fps. 

Ya intente todos los pasos de la asistencia virtual, hasta el reset total de computador y sigo con el mismo problema.

Utilizo este computador para trabajos de la universidad que requieren uso de softwares, por lo que estoy muy preocupado en solucionar esto.

Adjunto informacion que pueda ser de interes:

• Device name DESKTOP-4L2MMQK
  Processor Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz 2.59 GHz
  Installed RAM 16.0 GB (15.8 GB usable)
  System type 64-bit operating system, x64-based processor
• Edition Windows 10 Home Single Language
  Version 22H2
  OS build 19045.3803
  Experience Windows Feature Experience Pack 1000.19053.1000.0
• Display Adapters: Intel(R) UHD Graphics, NVIDIA GeForce GTX1660 Ti with Max-Q Design
• Processor: Intel Core i7 -1075H CPU @ 2.60Hz 

Quedo atento y saludos.

[CleidermanY]

Hola @mmolinas , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!

[mmolinas]

Hola @CleidermanY muchas gracias por su respuesta. Al final mi computador estaba teniendo problemas con el cargador. Se me habia echado a perder por lo tanto compre un cargador no marca HP ya que era mas barato. Sin embargo, me di cuenta tarde que este me limitaba el GPU a 0.78 GHz y por eso estaba lento el equipo aun despues de todas las actualizaciones. El cargador antiguo y original HP  funciona pero tiene algun porblema con el cable (esta funcionando como esos cargadores que lo mueves un poco y se desconecta, reitero que el equipo tiene 4 anhos de uso y el cargador no lo llevaba en la mochila con el mejor cuidado ); con este mi GPU a vuelto a la normalidad, aproximadamente 4.20GHz. Ahora mi computador corre mejor que nunca. Tendre que comprar un cargador HP y hacer la devolcion del otro. 

¿Supongo que el computador al no detectar el cargador no HP limita su GPU para protegerse de un posible sobrecalentamiento? Las caracteristicas de los cargadores son los mismos entonces no creo que sea un tema de voltaje.

[CleidermanY]

Gracias por la información.

Realice este proceso en su equipo por favor.

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.

Saludos!