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Estudiante
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Notebook HP Pavillion no inicia

PC portátil HP Pavillon 15-cw1000

Mi notebook no quiere iniciar. 

El día de ayer reinicié mi compu porque se había trabado. Cuando está encendiendo de nuevo empieza a instalar las actualizaciones. Hasta ahí todo normal. Carga el porcentaje, me pide que no apague el equipo y una vez que termina de hacer eso se reinicia. 

El tema es que luego de reiniciar hace como que va a encender, aparece el logo de Windows y todo lo normal. Pero ni bien termina de desaparecer el logo vuelve a trabajar en las actualizaciones. Y así es un ciclo constantes. Hace eso una y otra vez. 

Intenté apagarla pero una vez que la vuelvo a prender vuelve a hacer las actualizaciones, entonces no puedo hacer nada para solucionarlo. 

Por favor si alguien puede ayudarme.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
78,050 12,555 20,855
Mensaje 2 de 2
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Notebook HP Pavillion no inicia

Estimado @Cande-Bazan 

 

haga un test del disco duro, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico selecciona el disco y haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.


Mi ayuda es voluntaria
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