Notebook HP Pavilion lanza la pantalla bloqueando y se suspende

[Fortuna_]

Hola, necesito ayuda con un problema muy molesto y reciente con mi notebook HP Pavilion 1-ec1038la. Lo tengo hace aproximadamente 3 años.

De un momento para otro, el notebook comenzó a lanzar la pantalla "bloqueando", para luego apagarse/hibernar. Cuando volvía  a encenderla, volvía a la pantalla o actividad que estaba realizando. 

Esto usualmente sucede cuando estoy jugando e incluso viendo vídeos. Generalmente, antes de que suceda los ventiladores aceleran al máximo y ocurre este error. 

Ya he intentado varias soluciones tentativas al problema desde hilos que han abierto otros usuarios con un problema similar en otros modelos, empezando por el hardware: limpieza profesional de componentes, cambio de pasta disipadora, revisión general, etc. Luego realicé un reseteo de fábrica y actualicé controladores, bios, etcétera.

También he monitoreado, desde antes y después del problema las temperaturas y exigencia promedio cuando juego diferentes títulos, veo videos o exijo a la computadora y nunca he superado un promedio de 60-70°C al jugar y de 45-50°C en reposo, tanto del procesador como de la GPU. 

Por último, quiero destacar que no tengo problemas de batería, la fuente de poder/cargador está en buen estado y utilizo el notebook conectado a la corriente.

Agradecería cualquier orientación para poder resolver este problema, es sumamente molesto ya que no puedo utilizar el notebook ni para jugar ni para trabajar, ya que cualquiera de las dos actividades implica utilizar programas o juegos exigentes. 

[DRAGORA]

Hola Fortuna_

Por favor intente cambiar la configuración de bloqueo/suspensión a NUNCA y vea si se resolvió el inconveniente:

1. Presione Windows + X y seleccione Opciones de energía .

2. Puede seleccionar el tiempo que transcurre antes de que la pantalla se apague o la PC entre en modo de suspensión. Para obtener más configuraciones de energía, desplácese hacia abajo y haga clic en Configuración de energía adicional .

3. Busque el plan de energía implementado actualmente y seleccione Cambiar configuración del plan a la derecha.

4. Haga clic en Cambiar configuración avanzada de energía .

5. Configure todas las opciones de Suspender después... e Hibernar después... como Nunca . Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Reinicie su equipo y verifique si el problema se ha solucionado.

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.

[Fortuna_]

Hola Dragora, gracias por tu respuesta. 

Intenté con la solución que me indicaste,  pero el problema persiste. Creo que no es un problema relacionado al comportamiento de suspensión/hibernar.