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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Resuelto!

Nose cual es el modelo correcto de mi notebook.

Pavilion 15-dk0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Amigo, no se cual modelo de Pavilion seria, le pedí ayuda a un amigo y me dijo que introdujera el número del producto en HP Support Assistant, lo introduje (6QW87LA#ABM) y me dice que es un Pavilion - 15-dk0015la, pero si me voy a información del sistema me dice que es un Pavilion -15-dk0xxx. Capaz sea lo mismo y yo no lo sepa, ¿alguien me podría ayudar?. Gracias.

   

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,877
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Resuelto!

Nose cual es el modelo correcto de mi notebook.

Hola @KamiloMmh .

Es sencillo, las equis son valores que tiene que ser rellenados por letras y números, así que el modelo de su equipo es HP Gaming Pavilion - 15-dk0015la y el numero de producto es 6QW87LA.

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Nose cual es el modelo correcto de mi notebook.

Hola @KamiloMmh .

Es sencillo, las equis son valores que tiene que ser rellenados por letras y números, así que el modelo de su equipo es HP Gaming Pavilion - 15-dk0015la y el numero de producto es 6QW87LA.

 

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