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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
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No suena el portatil

Laptop 15-dw1022ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He intentado todos los pasos de los asistentes y mas allá, actualizado BIOS, comprobado con F2 que por cierto no sale el mismo menú pero pone audio NOT AVAILABLE y no consigo que emita ni un solo sonido este Portátil. El sistema no se ha actualizado, es instalación nueva. Extraño es, nunca me había pasado. Cual es la solución, el equipo está en garantía lo compre el lunes 23 de noviembre de 2020

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
57,655 8,829 16,509
Mensaje 2 de 3
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No suena el portatil

Estimado @TronPc 

 

primero actualice todos los controladores  use el HP Support Assistant.  y vea si soluciona el problema.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 3 de 3
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No suena el portatil

Gracias por decirlo, lo usé y por los auriculares sonaba muy bien, pero nada por altavoces, se envió el portatil a la tienda que lo vendió y a ver que ocurre, de momento no han contestado. Pensé que era chip o algo pero sonaba estupendo en los cascos.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación