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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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No se pudo completar la actualizacion de windpws 10

HP Notebook - 15-bs015la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando windows  update envia las notificaciones de actualización  y el equipo las ejecuta , este después de un lapso de tiempo envía un mensaje  al monitor *No se pudo completar la actualización  , deshaciendo cambios, por favor no apague el equipo*

Requiero de ayuda para solucionar este problema ya que es la segunda vez que sucede.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
5,510 661 3,593
Mensaje 2 de 2
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No se pudo completar la actualizacion de windpws 10

Básicamente éstas son las razones que detienen actualizaciones de Windows 10

 

- Poco espacio en la unidad C (estimo se requieren unos 20gb al menos)

- Falta instalar algún controlador, ve a Administrador de Dispositivos a ver si hay algún item alertado

- El disco tiene espacio pero requiere desfragmentado

- Hay unidades o particiones encriptadas (BitLocker etc)

- El antivirus lo evita.

- El bios nunca se ha actualizado su firmware.

 

Si en esa pc en otras ocasiones ya has instalado actualizaciones (Anniversary, Spring Creator, etc) talvez ya sea conveniente hacer una instalación limpia desde imagen estándar de Microsoft.

 

Aquí en bajar Herramienta, con eso creas media flash usb (8gb) ya incluye actualización de abril/mayo

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación