No se escucha sonido por los auriculares además de que se disminuyo el mismo por los altavoces.

EdwardM · ‎13-06-2020

B8T68LA#ABM es el numero del producto. Aproximadamente hace 2 meses comenzó a no emitir sonido por los auriculares, llamé a un técnico y lo arreglo, pero el arreglo duró muy poco porque al día siguiente se escuchaba al mismo tiempo por los altavoces y por el auricular. Luego a los pocos días inició una actualización de windows y cuando finalizó, de nuevo no se escuchaba por el auricular y el sonido de los altavoces se había disminuido. Necesito de su ayuda, muchas gracias a todos por su atención.

GOLD_MASTER · ‎14-06-2020

Hola @EdwardM .

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