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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
361
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No se enciende, prende o arranca

HP Notebook - 15-af131dx

La Notebook se enchufa a la red eléctrica pero el sistema operativo si así se llama no arranca. En consecuencia no puedo usarla . Es nueva , recien comprada. 

Aquí estamos en verano y el comercio donde la compré se fue de vacaciones por veinte días y quería saber si existe forma de encenderla y no esperar tanto tiempo.

Desde ya gracias por su atención.

1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
43 19 125
Mensaje 2 de 2
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No se enciende, prende o arranca

No es necesario que esperes al comercio.

Busca un representante tecnico de HP en tu zona en la misma pagina de HP y puedes hacer que te la revisen por garantia.

Mas alla de eso, danos mas detalles del problema. Retira la bateria y vuelve a intentar; si la bateria es interna, no podras hacer mucho mas que llevar a un representante tecnico para evitar perder la garantia por manipular el equipo.

Espero lo puedas resolver. Saludos

Si te he ayudado a solucionar tu problema, puedes darme un kudo y/o marcar el tema como resuelto para ayudar a más usuarios.
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación