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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No se apaga HP 14-af116la

HP 14-af116la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, necesito apoyo, mi equipo presenta el error de no apagarse, me dirijo al menú inicio y elijo apagar, pero se queda en el proceso de apagado y nunca se apaga, si la dejo conectada no se apaga, si la desconecto se consume la energía de la batería y solo así se apaga, por falta de corriente. Vi una solución que escribieron para otro modelo de laptop en el foro, donde hay que pulsar mayus(shift en mi caso) y la opción de apagar, pero eso es algo no muy común. ¿Existe otra opción que pueda activar o desactivar en configuraciones para que se apague como normalmente debería hacerlo?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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No se apaga HP 14-af116la

Estimado @chinoniko 

 

intente actualizar el BIOS de su equipo

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-14-af100-notebook-pc-series/8499324/mo... 


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