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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No restaura correctamente Windows 10

HP Pavilion 15aw002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados

Les cuento que tuve el problema de que no me reconocia la tarjeta de video

 

No reconoce tarjeta videoNo reconoce tarjeta video

 

probe esta solucion https://h30467.www3.hp.com/t5/Pantalla-y-v%C3%ADdeo-para-notebooks/Solucion-a-problema-de-HP-Pavilio... 

 

Update BIOSUpdate BIOS

 

cargando la BIOS

 

Cargando Update BIOSCargando Update BIOS

 

Luego de iniciado el sistema, se instalaron sin problemas los driver originales de AMD y la tarjeta la reconocio al fin

Funcionó sin problemas una semana 

 

instalacion driver AMDinstalacion driver AMD

 

Y ayer que lo encendi, se quedo en esta pantalla negra sin hacer nada

 

Pantallazo NegroPantallazo Negro

 

Despues de mucho intentar con F8 - F11, ESC al iniciar. Logre entrar en MODO DE DIAGNOSTICO y pude hacerlo partir

 

Ingreso de recuperacionIngreso de recuperacion

 

Se inicio WINDOWS 10, pero a un punto de restauracion anterior. Tenia programas que antes habia desinstalado, etc. 

Asi que para limpiar todo, opte por RESTAURAR SISTEMA WINDOWS 10 a modo de FABRICA, siguiendo los pasos del MANUAL. Luego de hacer unas pruebas de Sistema, saliendo todos OK

 

Pruebas de SistemaPruebas de Sistema

 

Recuperacion W10Recuperacion W10

 

Cargando Restauracion W10Cargando Restauracion W10

 

Al terminar la RESTAURACION, se reinicia el laptop. Pero queda en este bug interminable

Y de ahi no avanza.

Ahora me quede sin equipo y no saber que hacer

 

FALLA.png

 

Agradezco sus comentarios y la ayuda, ya no se que mas hacer

 

Un saludo

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No restaura correctamente Windows 10

Estimado @Daniel_Chile 

 

Verifique si el disco no se daño, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, selecciona el disco haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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No restaura correctamente Windows 10

Se realizaron las pruebas completas del disco y todo OK, No encontro ninguna falla

Se reinicia, pero queda de nuevo en el mismo bug mostrando la pantalla de error al Install Windows

 

 

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No restaura correctamente Windows 10

Al encender el equipo oprima varias veces la tecla F11, y alli seleccione el modo de recuperación que desea hacer y pruebe,


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No restaura correctamente Windows 10

Lleva mucho tiempo en Resetting 99% y no avanzó mas

Se ve que es una falla grave, lastima 

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No restaura correctamente Windows 10

Con la pantalla negra y pegado en un 99%, me aburri y solo lo apague y deje que se reiniciara solo sin apretar nada

Se restauro en forma automatica, esta vez en pantalla azul y aunque se quedaba colgado en unos porcentajes que me hicieron asustarme, luego de unos minutos.... me pidio configurar WIndows desde su inicio, como si fuera nuevo... y listo !! tenia Windows 10 reinstalado

Segun recomendaciones, lo primero fue instalar todas las actualizaciones de Windows 10, reiniciar y seguir actualizando.

No instale ni siquiera ningun driver ni tampoco el HP Assistant y tengo las tarjetas graficas reconocidas1.JPG2.JPG

Agradezco la ayuda brindada y no creo sea necesario instalar algo de HP ni driver alguno, dejare todo tal cual

Saludos

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación