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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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el 11-10-2022 10:08 AM
Después de que el equipo entra en suspensión, ya no regresa
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el 11-10-2022 11:18 AM
Estimado @HugoReyes28
Esto le sucede siempre o después de aproximadamente 2 horas, si es asi es porque el equipo esta hibernando y hay que darle al boton de encendido.
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el 11-10-2022 11:31 AM
Negativo, eso sucede después de un par de minutos de suspensión.
No regresa ni con el botón de encendido, enter ni con ninguna otra
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el 11-10-2022 11:36 AM
En el buscador de windows escriba CMD, al resultado le da ejecutar como administrador y luego escriba :
powercfg.exe -h off
Reinicia el equipo, y entra , luego vuelva abir el CMD como administrador y escribe .
powercfg.exe -h on
Reinicia el equipo y pruebe,
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