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Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
484

No recuerdo clave del bios

elitebook 745 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches no recuerdo la clave del bios y ahora no puedo actualizar el bios me podrian ayudar por favor, corre perfecto el windows 10

2 RESPUESTAS 2
Estudiante graduado
Estudiante graduado
449 34 149
Mensaje 2 de 3

No recuerdo clave del bios

El BIOS puede corromperse durante el funcionamiento normal debido a una actualización del BIOS fallida o a un virus.
 
Recupere el BIOS usando una combinación de teclas.
 
Apaga la computadora. Mantenga presionadas las teclas  Windows + b y continúe presionando esas teclas mientras mantiene presionado el botón de encendido durante 2 a 3 segundos. Suelte el botón de encendido, pero continúe presionando las teclas Windows + b.
 
La luz de encendido permanece encendida y la pantalla permanece en blanco durante unos 40 segundos antes de que se muestre algo. Es posible que escuche una serie de pitidos (generalmente 8 pitidos). Eventualmente, se muestra una pantalla de actualización del BIOS de HP y la actualización del BIOS comienza automáticamente.

Tambien puedes intentar quitandole la pila a la tarjeta madre.


Si no te funciona
HP no puede restablecer una contraseña del BIOS olvidada. HP está comprometido con la seguridad y la privacidad de nuestros clientes. Para resolver un problema de olvido de contraseña del BIOS, se necesita una sustitución de la placa del sistema y pueden aplicar costos adicionales para el cliente. Para obtener más información, consulte Soporte Técnico y Garantía Limitada Global de HP.
Edu Leon
Sistemas y Redes
Mi Hobby es ayudar a la comunidad con asuntos informaticos, por lo tanto este acto es voluntario. Para expresar tu agradecimiento puedes darle a : Útil si este mensaje te ha sido útil o Solucionado si consideras que tu caso ha sido resuelto
Estudiante graduado
Estudiante graduado
449 34 149
Mensaje 3 de 3

No recuerdo clave del bios

Intenta con lo siguiente:

Cómo quitar la contraseña del BIOS en HP quitando la batería CMOS
La otra forma de eliminar una contraseña del BIOS es simplemente quitar la batería CMOS. Retirar la batería CMOS hace que el sistema pierda todas las configuraciones CMOS, en muchos casos incluyendo la contraseña.

Asegúrese de apagar la computadora, desenchufar los cables de alimentación y desenchufar cualquier dispositivo USB si está encendido. La computadora no debe poder obtener energía de ningún lado para que esto funcione. Saque la batería CMOS y espere de 10 a 25 minutos antes de volver a colocarla. Vuelva a enchufar todo, encienda la computadora e ingrese nuevamente al BIOS. Si todo salió bien, no debería haber más contraseña. En algunos casos, si recibe mensajes de error extraños durante el arranque ahora, deberá ir a "Cargar valores predeterminados del BIOS" en el BIOS y guardar los cambios para corregirlos.

Eso es todo acerca de cómo restablecer la contraseña del BIOS en una computadora portátil HP.


HP no puede restablecer una contraseña de BIOS olvidada. HP está comprometida con la seguridad y privacidad de nuestros clientes. Para resolver un problema de contraseña de BIOS olvidada, se requiere un reemplazo de la placa del sistema y se aplican costos adicionales al cliente.*Edited*

 

 

Edu Leon
Sistemas y Redes
Mi Hobby es ayudar a la comunidad con asuntos informaticos, por lo tanto este acto es voluntario. Para expresar tu agradecimiento puedes darle a : Útil si este mensaje te ha sido útil o Solucionado si consideras que tu caso ha sido resuelto
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación