No reconoce ningun USB

[Hobiron93]

Tengo este problema desde hace años. Mi notebook no reconoce ningun USB que no sea 3.0. No puedo usar mouse y usar el touchpad es muy tedioso.

Originalmente mi notebbok venía con Windows 8 de fabrica. Empecé a notar algunos problemas cuando lo actualicé a Windows 8.1 pero nada que una formateada no pudiera arreglar. Actualmente estoy usando windows 10.

Ya intenté de todo para solucionar este problema, horas y horas en youtube o foros de tecnologia pero nada. Hasta intenté copiar los drivers de la notebook HP de mi hermano pero tampoco funcionó.

Estos son los drivers que tengo, y siempre que inserto un dispositivo usb que no se 3.0 aparece ese otro driver desconocido.

Agradecería mucho cualquier tipo de ayuda, gracias.

[resistencia]

yo lo que veo en principio que tiene muchos drivers duplicados para controlar los USB.

Cuando entre al administrador de dispostivo , marque en Ver (menu) mostrar controladores ocultos, luego va nueva mente en controladores de BUS, y desisntale todos los controladores, los ocultos como los que se muestran , luego reinicie el equipo , se deberian crear en automatico solo los controladores necesarios.

@Hobiron93 

pruebe estos pasos 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03517927

[Hobiron93]

Sigue igual, no cambió nada. Es más, cuando reinicie mi equipo apareció la pantalla azul con el codigo de error WDF Violation pero ya lo solucioné. 

[resistencia]

hay un conflicto de drivers, voy a pensarlo un poco mientras quizas alguien pueda darle una solucion, porque el problema mas grandec aqui es cuando un equipo fue diseñado para un sistema operativo los drivwers de windows 10 no van bien y mas aun con la ultima version 1903

@Hobiron93 

Pruebe estos pasos

https://support.hp.com/uy-es/document/c03517927

[GOLD_MASTER]

Hola @Hobiron93 .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/articles/000005537/software/chipset-software.html

Por ultimo reinicie el equipo y verifique.

[Hobiron93]

pero eso es intel, y mi procesador es AMD

[GOLD_MASTER]

Descargue e instale:

https://www2.ati.com/drivers/amd-chipset-drivers_18.10_0830.exe