cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 7
105
Reportar Mensaje

No reconoce mi ssd de fabrica

Omen 15 laptop -ek0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, necesito ayuda, mi pc omen tuvo una reinstalacion de windows por fallas, al volver a instalar windows me sale que tengo un disco duro de 26 gb, siendo que mi ssd de fabrica viene con optane y es de 512 gb creo, ¿Como puedo habilitar mi disco ssd de fabrica? porque al haber chequeado mi ssd no tenia problemas ni nada, ademas, tampoco me aparece activo el intel optane

6 RESPUESTAS 6
Soporte
Soporte
2,095 50 115
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

No reconoce mi ssd de fabrica

Hola Vierol 

 

Me permites el número de producto de su equipo por favor 

 

 https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

 

Saludos,soporte Hp.

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

No reconoce mi ssd de fabrica

Es una Omen Laptop 15 ek005la

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

No reconoce mi ssd de fabrica

Omen Laptop 15 ek005la

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
2,095 50 115
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

No reconoce mi ssd de fabrica

Hola Vierol 

 

Me permites el número de producto de su equipo por favor 

 

 https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

 

Saludos,soporte Hp.

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

No reconoce mi ssd de fabrica

Omen Laptop 15 ek005la

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
2,095 50 115
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

No reconoce mi ssd de fabrica

Hola Vierol 

 

Ese es el modelo del computador .

 

El link que le envie anteriormente es para que puedas guiarte y saber como conseguir el número de producto de su equipo .

 

 

Saludos,soporte Hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación