No reconoce mi huella el lector de huella dactilar

[Rotans]

Hola a todos, disculpen.

hace unos dias intento entrar con mi huella dactilar a mi laptop y me da el siguiente aviso "El dispositivo no puede reconocerte, vuelve a intentarlo." despues de intentar varias veces me dice que debo ingresar con mi PIN. Lo ingreso y me deja entrar a mi sesion. 

Intente ver que pasaba en configuraciones y me da el siguente mensaje 

Me avisa que no esta disponible la opcion. 
En administrador del dispositivo me dice que ya esta actualizado. 

Tambien ya actualice el BIOS y aun asi.
¿Que puedo hacer?
Gracias 

[resistencia]

Estimado @Rotans 

lo primero es volver a configura la huella, haga clic  en huella digital, y borre la que ya tiene registrada y vuelva a ingresar una nueva.

luego pruebe actualizar el controlador 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105001-105500/sp105457.exe 

[Rotans]

No me deja quitar la huella porque dice que esa opción no esta disponible actualmente. 

[resistencia]

Instalo el controlador que le indique ?

pruebe hacer un reinicio de energia siga estos pasos

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

[Rotans]

ya instale el controlador y el reincio de energia. Y todavia me dice que no esta disponible actualmente la opcion de la huella digital