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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No reconoce el mouse al formatear hp 348 G7

hp 348 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi laptop es HP 348 G7 

lo que pasa es que la formatie y le instale Windows 10 Pro, al momento de formatear NO me apareció el cursor del mouse, pero no le puse mucha atención y continúe haciendo con el teclado.

Después que termine el proceso no me apareció el cursor del mouse, ya instale los drivers descargada de la pagina oficial y no funciona tampoco aparece en ADMINISTRACION DE DISPOSITIVOS es como que no estuviera conectado nada osea el TouchPad

no aparece en los controladoresno aparece en los controladoreseste sistema operativo instaleeste sistema operativo instale

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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No reconoce el mouse al formatear hp 348 G7

Estimado @LuisJm1 

 

intente con estos  controladores

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp132501-133000/sp132930.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp132501-133000/sp132932.exe 

 


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No reconoce el mouse al formatear hp 348 G7

muy  amable me ayudo gracias

pero quisiera comprender algo, ya habia instalado uno de ellos de los que usted me envio, pero igual no funciono, volvi a ejecutarlo tampoco valio pero después que ejecute los 2 si valió .... cual seria la razón ????

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No reconoce el mouse al formatear hp 348 G7

el segundo era el controlador del  touch pad o mouse, lo que hizo el primero fue instalar el chipset que indica los dispositivos de entrada y salida y luego al instalar el segundo encontró bien el puerto para poder activar el mouse.


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