No reconoce el Disco y tiene sectores dañados

[PeteteLH]

Hola, 

El problema que tengo es que el disco empezó a andar mail, surgieron sectores defectuosos y corri las herramientas de mantenimiento del disco.

Lo ultimo que intente fue reinstalar a la versión de windows default con la herramienta de HP y en medio del proceso tiró un error, y a partir de ahi no reconoce no reconoce que el disco tiene windows y no inicia.

No se como poder instalar la versíon de windows, o como recuperar la licencia del windows.

He comprado un disco nuevo para reemplazar el anterior pero quisiera volver a hacer andar el viejo.

Tengo un carry donde puedo ver el disco desde mi mac y funciona bien lo puedo leer y grabar si quisiera.

Como puedo volver a hacer andar el windows de la HP? En disco viejo si es posible o en el disco nuevo?

Gracias por la ayuda

Luis

[resistencia]

Hola @PeteteLH 

Su equipo esta en programa de HP de recuperación del sistema operativo en la nube siga los pasos del siguiente documento tenga a mano una unida USB de 32 GB como minimo

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674