No puedo subir el brillo de mi portatil

[Andrea123456]

Cuando desconecto mi portatil para utilizarlo solo con la bateria, el brillo se baja por completo y no puedo modificarlo con el teclado ni de manera manual en configuración.

[Alejandro_AC]

@Andrea123456  seguramente se trata de una limitacion de la modalidad de energia, compruebalo en:

panel de control - opciones de energia - cambiar la configuracion de energia - cambiar la configuracion avanzada de energia

Que modo aparece?

[Andrea123456]

[Andrea123456]

No veo ninguna opción que me permita modificar el brillo de la pantalla

[Alejandro_AC]

Me referia al modo de energia, aparece en equilibrado, dependiendo de las opciones de energia, puede que no puedas regular el brillo porque el ahorro de bateria lo impide, prueba a poner maximo rendimiento (solo para probar) y comprueba si te deja.

[Andrea123456]

Elegí el de "Alto rendimiento" pero sigue sucediendo lo mismo, si lo desconecto el brillo se baja totalmente.

[resistencia]

por favor indique el nombre de su modelo, o mejor aun el numero del modelo  (no el n. de serie) lo puede ver en el HP Support Assistant.

[Andrea123456]

El modelo es: 15-n0021a

[resistencia]

imagino que el modelo es  HP Pavilion 15-n002la (le falto la "l")

Le recomiendo entrarv a la pagina de AMD

https://www.amd.com/es/support

Busque la ultima version de su tarjeta de video he intale esa version.