No puedo rescatar info del NB HP Stream x360 Convertible 11-aa0XX

[Pacm1969]

Hola a todos, tengo un problema con la máquina HP Stream x360 Convertible 11-aa0XX. Resulta que al partir me manda el error que no se encuentra el disco duro y me marca el error 3f0. ingrese al bios del portatil (hp f10)  y en la pestaña  configuraciones del sistemas/opciones de arranquecompatibilidad heredada° cambié de desactivado, a activado... guardé los cambios con f10 y se reinicia el portatil, luego ingresaélos 4 digitos q se muestran en pantalla seguido de la tecla enter... con eso deberias con eso me dió la opción de poder instalar el sistem operativo pero el tema es que antes desea ver la forma de poder respaldar la información yme ha sido imposible ya que no me permite entrar al SO. Alguien tiene alguna solución a este problema???...muchas gracias

[jperl]

Hola.

Tendrías que hacer pruebas de hardware para ver si el disco duro esta bien por si hay que cambiarlo o el error es del sistema operativo.

Si necesitas sacar los datos del disco duro puedes ( si aun es accesible y el error lo permite ya que aveces queda inservible ) :

sacar el disco duro y mediante un adaptador conectarlo a otro pc.

Hacer un usb booteable con otro sistema operativo como linux e iniciar con el el pc y desde el acceder al disco duro y pasarlo a otro disco exterior.