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No puedo reiniciar la pc a la fabrica

el ‎29-07-2020 03:29 AM

Producto: OMEN by HP laptop 15-dc0xxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Intento reiniciar la pc de fabrica todo normal hasta el reinicio después de encenderse sale update bios failed luego de eso inicia normalmente y dice el reinicio no se ha podido realizar 

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No puedo reiniciar la pc a la fabrica

el ‎29-07-2020 09:49 AM

Hola @Limon1 

 

Entre al BIOS del equipo, oprima la tecla F10 al encender varias veces , luego verifique que el modo heredado o legacy esta desactivado.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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No puedo reiniciar la pc a la fabrica

el ‎30-07-2020 07:21 PM

Ya entre y el modo ya esta desactivado desde antes pero sigue sin dejarme reiniciar de fabrica 

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