cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
682
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo instalar windows

Laptop 15s-fq
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Laptop 15s-fq no hay manera que detecte el USB y no puedo instalar windows

Ayuda por favor

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo instalar windows

Hola @Onofri .

Descargue los controladores F6flpy-x64 (Intel® VMD).zip de la página de Intel:

https://downloadcenter.intel.com/es/download/29978/Software-de-instalaci-n-de-controladores-Tecnolog... 

Controladores opcionales:

  1. sp108979.exe
  2. https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp108501-109000/sp108985.exe

 

 

La unidad USB de instalación debe ser particionada en FAT32 y debe   usar la herramienta de creación de medios de Microsoft para que pueda descargar Windows y bootear la USB:

Descargar Windows 10 (microsoft.com).

 

  1. En USB que utilizó para crear el medio de instalación de Windows 10 u 11 extraiga el archivo llamado F6flpy-x64 (Intel® VMD).zip utilizando Winrar o 7zip, dentro de la misma Unidad USB cargue el controlador de almacenamiento que falta y, a continuación, instale Windows 10.
  1.  Antes de iniciar el equipo, primero debe insertar la unidad USB en un puerto USB.
  2. Inicie el equipo y pulse repetidamente la tecla Esc y la tecla F9.
  3. Seleccione la unidad USB (ej. USB Hard Drive (UEFI) o USB Hard Drive), y pulse la tecla Enter (Intro).
  1. Seleccione el idioma y el diseño del teclado y, a continuación, haga clic en Siguiente.

 

  1. Haga clic en Cargar controlador.
    GOLD_MASTER_0-1650851399395.png

     

 

  1. Haga clic en Examinar para desplazarse a la ubicación del controlador.

GOLD_MASTER_1-1650851399401.png

 

  1. Vaya a la carpeta donde se descargó el controlador RST (F6flpy-x64 (Intel® VMD) a continuación, haga clic en Aceptar.
    GOLD_MASTER_2-1650851399403.jpeg

     

    .

Seleccione el primero controlador en la lista y, a continuación, haga clic en Siguiente.

GOLD_MASTER_3-1650851399405.jpeg

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo instalar windows

Hola @Onofri .

Descargue los controladores F6flpy-x64 (Intel® VMD).zip de la página de Intel:

https://downloadcenter.intel.com/es/download/29978/Software-de-instalaci-n-de-controladores-Tecnolog... 

Controladores opcionales:

  1. sp108979.exe
  2. https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp108501-109000/sp108985.exe

 

 

La unidad USB de instalación debe ser particionada en FAT32 y debe   usar la herramienta de creación de medios de Microsoft para que pueda descargar Windows y bootear la USB:

Descargar Windows 10 (microsoft.com).

 

  1. En USB que utilizó para crear el medio de instalación de Windows 10 u 11 extraiga el archivo llamado F6flpy-x64 (Intel® VMD).zip utilizando Winrar o 7zip, dentro de la misma Unidad USB cargue el controlador de almacenamiento que falta y, a continuación, instale Windows 10.
  1.  Antes de iniciar el equipo, primero debe insertar la unidad USB en un puerto USB.
  2. Inicie el equipo y pulse repetidamente la tecla Esc y la tecla F9.
  3. Seleccione la unidad USB (ej. USB Hard Drive (UEFI) o USB Hard Drive), y pulse la tecla Enter (Intro).
  1. Seleccione el idioma y el diseño del teclado y, a continuación, haga clic en Siguiente.

 

  1. Haga clic en Cargar controlador.
    GOLD_MASTER_0-1650851399395.png

     

 

  1. Haga clic en Examinar para desplazarse a la ubicación del controlador.

GOLD_MASTER_1-1650851399401.png

 

  1. Vaya a la carpeta donde se descargó el controlador RST (F6flpy-x64 (Intel® VMD) a continuación, haga clic en Aceptar.
    GOLD_MASTER_2-1650851399403.jpeg

     

    .

Seleccione el primero controlador en la lista y, a continuación, haga clic en Siguiente.

GOLD_MASTER_3-1650851399405.jpeg

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo instalar windows

Muchas gracias lo solucioné.

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo instalar windows

Excelente, eso es bueno @Onofri .

Saludos!


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación