cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
370

No puedo instalar la actualización del BIOS de ninguna manera

el ‎06-12-2023 12:51 AM - fecha de última edición ‎06-12-2023 09:24 AM por Ex-Moderador

Producto: *editado*
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas comunidad porque no logro actualizar mi Bios de ninguna manera de las recomendadas por support de hp

Mi laptop es una

[texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

El bios que tiene es una f. 19

Quiero actualizar con la más reciente pero hago todo para actualizarlo y no lo actualiza. El motivo por la cual quiero actualizarlo es porque quiero instalar una ssd nvm2 pci3

Gracias anticipadas por su colaboracion

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 4

No puedo instalar la actualización del BIOS de ninguna manera

el ‎06-12-2023 01:33 PM

Estimado @Rogerin 

 

el modelo que indica  15t-Ae100 CTO, no  soporta discos M.2 NVME  , ahora sobre la BIOS vea de comenzar cxon las versiones anteriores del BIOS.

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

No puedo instalar la actualización del BIOS de ninguna manera

‎06-12-2023 02:14 PM - editado ‎06-12-2023 02:14 PM

Gracias por responder, ah bueno, pero tiene un slot cerca al procesador ese es slot de nvm2 no funciona? 

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 4

No puedo instalar la actualización del BIOS de ninguna manera

el ‎06-12-2023 02:29 PM

No se si tiene ese slot  pero simplemente por el procesador que tiene no soporta M .2 NVME, solamente SATA-3

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación