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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No puedo instalar Win 10 en portátil VIctus 16

Victus 16 - D0055NS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No he podido instalar Windows 10 en el ordenador.

Tengo otros dos portátiles HP Pavilion 16 donde los he podido instalar sin problemas

En este caso, creé el USB de instalación desde la página de Microsoft. El equipo arranca, permite seleccionar país e idioma, pide número de serie y tipo de instalación de Windows y luego no encuentra en que unidad instalarlo.

Aparece una pantalla en la que pregunta donde quiero instalar Windows, con una lista vacía

Me aparece una opción para cargar controlador y otra para refrescar la vista, pero no puedo formatear, ni hacer nada.

El error es muy raro ya que desde FreeDOS puedo ver el disco disponible y libre. Me ocurre lo mismo con diferentes tipos de Windows, poniendo número de serie o no.

Intenté bajar los drivers desde la página de soporte de HP, pero es un ejecutable que solo funciona bajo Windows. No tiene drivers “sueltos” que pueda instalar directamente. He buscado alternativas en internet sin resultado.

Alguna idea? Primera vez que me ocurre esto en un PC sin sistema

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No puedo instalar Win 10 en portátil VIctus 16

Hola  @S_Diaz .

Descargue los controladores F6flpy-x64 (Intel® VMD).zip de la página de Intel:

https://downloadcenter.intel.com/es/download/29978/Software-de-instalaci-n-de-controladores-Tecnolog... 

Controladores opcionales:

  1. sp108979.exe
  2. https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp108501-109000/sp108985.exe

 

 

La unidad USB de instalación debe ser particionada en FAT32 y debe   usar la herramienta de creación de medios de Microsoft para que pueda descargar Windows y bootear la USB:

Descargar Windows 10 (microsoft.com).

 

  1. En USB que utilizó para crear el medio de instalación de Windows 10 extraiga el archivo llamado F6flpy-x64 (Intel® VMD).zip utilizando Winrar o 7zip, dentro de la misma Unidad USB cargue el controlador de almacenamiento que falta y, a continuación, instale Windows 10.
  1.  Antes de iniciar el equipo, primero debe insertar la unidad USB en un puerto USB.
  2. Inicie el equipo y pulse repetidamente la tecla Esc y la tecla F9.
  3. Seleccione la unidad USB (ej. USB Hard Drive (UEFI) o USB Hard Drive), y pulse la tecla Enter (Intro).
  1. Seleccione el idioma y el diseño del teclado y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  2. Haga clic en Cargar controlador.
    GOLD_MASTER_0-1660194091669.png

     

  3. Haga clic en Examinar para desplazarse a la ubicación del controlador.

GOLD_MASTER_1-1660194091679.png

 

  1. Vaya a la carpeta donde se descargó el controlador RST (F6flpy-x64 (Intel® VMD) a continuación, haga clic en Aceptar.
    GOLD_MASTER_2-1660194091681.jpeg
  2. Seleccione el primero controlador en la lista y, a continuación, haga clic en Siguiente.
    GOLD_MASTER_3-1660194091683.jpeg

     

Se muestra la unidad y las particiones, colóquese sobre las particiones elimine y deje el disco C :


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No puedo instalar Win 10 en portátil VIctus 16

Genial, gracias

Realmente  incluir un papelito con los etalles de donde localizar el driver no le costaría demasiado a HP y ahorraría muchas horas

Y veo que no soy al primero al que le ocurre. Respuesta rápida y muy currada

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No puedo instalar Win 10 en portátil VIctus 16

Suerte @S_Diaz !


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