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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 2
358
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No puedo instalar BIOS HP Omen 15-en0013dx

Omen 15-en0013dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi problema es que se me apagó la computadora instalando la actualización de la BIOS, entonces mi equipo no funciona. 

Descargue la BIOS desde la página de HP, pero mi otra computadora no abre el archivo para crear la memoria. Ya intenté en 3 computadoras diferentes y no funciona. 

De que otra forma podría actualizarla, conseguí los archivos .bin y .sig para esa BIOS, pero no sé cómo utilizarlos. AYUDA

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
414 24 32
Mensaje 2 de 2
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No puedo instalar BIOS HP Omen 15-en0013dx

Hola,

 

elektruzzikotik

 

En principio realice un reinicio eléctrico:

 

  1. Apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación.

  2. Desconecte cualquier dispositivo adicional y, a continuación luego retire el equipo de cualquier replicador de puertos o estación de acoplamiento.

  3. Extraiga la batería del equipo (en caso de que sea extraíble).

  4. Con la batería y el cable de alimentación desconectados, mantenga pulsado el botón de Encendido/Apagado durante unos 15 segundos.

  5. Después de que vacíe los condensadores, vuelva a insertar la batería y, luego, conecte el cable de alimentación. Deje los dispositivos periféricos desconectados.

  6. Encienda el equipo.

Luego, pruebe a seguir los siguientes pasos para realizar la recuperación: https://support.hp.com/mx-es/document/ish_4120765-4027283-16

 

Espero le sea de ayuda.

 

Saludos,

Soporte HP.

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