No puedo iniciar mi laptop con W 10 desde un USB, tampoco puedo entrara a WinRe, la maquina enciende

mshb · ‎15-01-2021

No puedo iniciar mi laptop con W 10 desde un USB, tampoco puedo entrar WinRe, la maquina enciende no puedo entrara al sistema operativo, aparece pantalla azul, entre al BIOS y puedo hacer el diagnostico de HP y paso todo el hardware bien sin errores.. En el BIOS no veo la opcion advanced, tampoco aparece mi disco rigido.

GOLD_MASTER · ‎16-01-2021

Hola @mshb .

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

mshb · ‎19-01-2021

Hola las instrucciones que enviasron son para W7 yo necesito para W 10 gracias

GOLD_MASTER · ‎19-01-2021

@mshb .

Aplica para mas versiones de windows.