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Raylo Estudiante honorario
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No puedo hacer que arranque mi notebook hp.

Buen día, serian tan amables de auxiliarme con mi notebook hp, me marca que no ha encontrado el dispositivo de arranque, instale un sistema operativo en el disco duro, Disco duro <3F0>. De aquí no la puedo sacar. Muchas gracias....

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP NoellyD
Ex-HP
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No puedo hacer que arranque mi notebook hp.

Hola Raylo buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

Puede ser un problema con el disco, o bien, el sistema operativo. 

 

Prueba cargando la configuración predeterminada en el BIOS 

 

1. Apaga el equipo. 
2. Enciende y presiona F10.
3. Presiona F9 para cargar la configuración predeterminada. 
4. Presiona F10 para salir guardando los cambios.


Si el mensaje continua, realiza una prueba de disco duro. 


1. Apaga  el equipo. 
2. Enciende y presiona ESC. 
3.-Seleccionamos la opción de F2 System Diagnostic/Diagnóstico del Sistema.
4.- Selecciona la prueba de componentes y después seleccionamos la prueba de disco duro corta.
5. Espera a que finalice la prueba sin cancelar y revise el resultado, en caso de marcar algún ID de falla es importante que tome nota para que nos indique el resultado.


Nota: El código de falla de HP está conformado por cuatro campos de seis caracteres cada uno, como XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX, donde X es un carácter alfanumérico.

 

Si el problema continúa, por favor indícame la fecha y lugar de compra. 

 

 

 

Saludos!!
 


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Raylo Estudiante honorario
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No puedo hacer que arranque mi notebook hp.

Hola, buen día!

Seguí paso a paso la solución que me diste, pero no corrigió el problema, aún lo sigo teniendo, ahora, cuando hago la comprobación del disco rígido, me dice que no hay tal, por tal motivo no me arroja ningún resultado. Y de la fecha de compra no la recuerdo, pero aun tiene tres meses de garantía y la compra la efectúe en HP MÉXICO, en línea. 

 

Saludos cordiales.

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Ex-HP NoellyD
Ex-HP
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No puedo hacer que arranque mi notebook hp.

Gracias por la información. 

 

 

Te envío un mensaje privado. 

 

 

 

Saludos!!


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