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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No puedo hacer impresiones de pantalla

studio g5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde la ultima actualización no funciona la tecla de impresión de pantalla 

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No puedo hacer impresiones de pantalla

@JuanG5 

 

Ha probado oprimir a la misma ve la tecla  "Windows  (logo de windows)+ impr"


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No puedo hacer impresiones de pantalla

El técnico de HP ha sustituido en teclado y problema resuelto, lo que me extraña que estuvo en el SAT para solucionar un problema con la placa base y no detectaran el problema, se supone que han realizado  las pruebas necesarias para evitar problemas, pero parece ser que mi equipo tubo mala suerte, pero desde soporte telefónico me indicaron para realizar varias pruebas, si no se solucionaba el problema habría que reinstalar el sistema operativo de nuevo, gracias que alquilen de Soporte Técnico tuvo la gran idea de cambiar el teclado porque si lo hubiera reinstalado como se me indicaban ademas de no solucionar el problema hubiera tenido que volver a instalar y configurar los programas y ya seria la tercera vez en dos meses, la realidad es que estoy muy decepcionado con todos los problemas que ha tenido con mi HP Zbook Studio G5, desde que lo compre hace unos meses he tenido que cambiar varias piezas entre ellas la placa base y el teclado, creo que HP deberia haber recogido este equipo y haber enviado uno nuevo que funcione correctamente, no es de recibo que un equipo de altas prestaciones de estos problemas, creo que HP debería hacer auto critica y ¿quien quiere un equipo que con 5 meses le han cambiado casi todo menos la pantalla? Al menos deberían compensar al cliente por los 5 o 6 meses que el equipo lleva averiado.

 

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No puedo hacer impresiones de pantalla

@JuanG5  Entiendo, lo siento mucho , pero menos mal estaba aun en garantía. Bueno esperemos que ya no tenga mas problemas con el equipo.


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