No puedo formatear mi laptop hp probook 6470b

[Rene92]

Hola quisiera hacer una consulta yo tengo hp probook 6470b quiero formatearla pero no me deja hacer el arranque de book me aparece escaner eufi y quisiera saber sibalguien me puede ayudar con la configuracion para poder formatearla

[Alejandro_AC]

Hola @Rene92 pero puede entrar a Windows sin problemas?

A que te refieres con "arranque de book me aparece escaner eufi" como intentas el procedimiento, desde un USB?

[Rene92]

Hola yo quiero formatear mi laptop una probook 6470b mediante una usb booteable pero no me permite el formateo no que hacer quiero volver a instalar el windows y me no deja que puedo hacer o que pasos seguir para hacer.

[Alejandro_AC]

Puedes hacerlo desde WIndows:

configuracion - actualizacion y seguridad - recuperacion - restablecer este pc - comenzar - quitar todo

[Rene92]

El problema es que nisiquiera me permite entrar en el windows ya y no se que hacer conque me le quito la letra a una memoria usb por eso quiero formatearla para poder restablecer todo ayuda por favor quiero que laptop vuelva a funcionar correctamente

[Alejandro_AC]

En ese caso, bajas la ISO desde Microsoft:

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Y crea el USB en modo UEFI con Rufus:

https://rufus.ie/

[Rene92]

Gracias

[Alejandro_AC]

De nada, comenta cualquier duda.