No puedo escribir en edge ni buscador de windows 10

[Rocky2019]

Hace poco tuve que reinstalar el sistema operativo porque me salían varias pantallas azules, ahora todo bien con eso.

Pero desde hace 3 días que no puedo escribir en la barra de Edge ni tampoco en el buscador de Windows 10. 

Ejecute el cftmon.exe, pero solo lo corrige momentáneamente para el buscador de Windows (al reiniciar mi laptop el problema persiste),  mas no para Edge. Ya use los comandos restores health y sfc scannow.

¿Qué me recomiendan por favor?

[S_Jaramillo]

Hola Rocky2019!

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar más información.

¿Puedes indicarme el modelo de tu equipo? ¿Has probado en otro navegador? ¿De qué manera realizaste la reinstalación de sistema?

Saludos.

[Rocky2019]

Mi laptop es Hp 14-cm0xxx, con procesador Ryzen 3 2200U. La reinstalación del sistema lo hice como me indicaron en Hp, creando una imagen en USB de 32 gb, a traves de un aplicativo de la tienda de windows.

Sucede que en Firefox si puedo escribir en su barra de busqueda. En windows no puedo. Gracias

[S_Jaramillo]

Comprendo, prueba hacer lo siguiente:

Puedes realizar una limpieza de temporales en el equipo.  

 ♦ Presiona la tecla Windows + R.  

♦ Escribe temp y presiona aceptar.  

♦ Selecciona todos los archivos y elimínalos.  

♦ Ahora presiona nuevamente Windows + R.  

♦ Escribe %temp% y presiona aceptar.  

♦ Selecciona todos los archivos y elimínalos.  

♦ En el icono de papelería de reciclaje del inicio, presiona clic derecho.  

♦ Selecciona vaciar papelería de reciclaje.  

Para poder resolver el problema puedes corregir los problemas de registro.  

En el inicio de Windows da clic derecho y presiona administrador de tareas.  

En la pestaña de Archivo selecciona Nueva tarea.  

Escribe cmd y marca la casilla: Crear esta tarea con privilegios administrativos.  

Se abrirá una ventana de símbolo de sistema, escribe: sfc /scannow  

Después de esto prueba de nuevo.

Saludos.,

[S_Jaramillo]

Hola!

Si aún no realizas los pasos indicados, puedes probar con los siguientes:

Prueba el funcionamiento en un nueva cuenta de usuario.

1. Presiona Windows + X.
2. Selecciona símbolo de sistema cómo administrador.
3. Escribe net user “usuario” /add.
4. Después escribe Net localgroup administradores "User" /add.
5. Inicia sesión en la nueva cuenta con el nombre usuario y prueba el funcionamiento.

En caso de que siga la falla prueba iniciar el sistema en modo seguro con funciones de red.

Saludos!!