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No puedo entrar ni al menú de inicio ni mi password de usuario ni administrador
el 23-06-2021 09:06 AM
Como solucionar el problema qe tengo con mi laptop HP windows 8 no me da acceso a nada ni puedo abrirlo ni con mi contraseña de usuario?? Que puedo aser al respecto?? Ayuda
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No puedo entrar ni al menú de inicio ni mi password de usuario ni administrador
el 24-06-2021 12:43 AM
Hola @JesusMXlI .
*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.
*HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil.
*Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio).
*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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No puedo entrar ni al menú de inicio ni mi password de usuario ni administrador
el 24-06-2021 08:37 AM
Hola,
De acuerdo con las Reglas de Participación de la Comunidad, ninguna publicación debe incluir instrucciones o direcciones destinadas a eludir o subvertir las medidas de seguridad, incluidas las contraseñas, los mecanismos de bloqueo, los escaneos de huellas dactilares, etc y cualquier medida de seguridad.
Debido a eso, este tema está siendo bloqueado.
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