No puedo entrar en la bios de mi elite x2 y olvide la contraseña

[Klos1106]

Hola, Necesito ayuda para poder ingresar nuevamente en mi equipo para poder instalar Windows 10. Tengo el Pendrive para poder bootear, el problema es que a la hora de querer entrar en la Configuración de la Bios no me deja porque esta con contraseña la cual no recuerdo.

El tema es que, ya había intentado en alguna ocasión de querer que saliera algún código para poder buscar la contraseña aleatoria de HP.

Digamos que en mi caso, cuando intento ingresar 3 veces códigos de 8 a mas o quizás menos números no consigo ninguna respuesta con algún número mas que el siguiente mensaje.

"System Locked

 Press the power button to restard the system"

 Si en el caso de que quiera poder bootear la máquina que ahora mismo esta sin sistema operativo y coloco el Pendrive y al arrancar pulso F9 que es el Boot Menu únicamente me salen estas 2 opciones:

" UEFI  Sandisk SD8SN8U-256G-1006

y

Boot From File "

Mas de alli no llego a poder entrar en la configuración de la bios para indicar que arranque desde el Pincho.

¿Alguien que me pueda ayudar?

[Hcaride]

Hola, Klos1106. 

Puedes intentar resetear la Bios desde el Jumper habilitado para ello en la propia placa base. 

Un saludo 
Soporte técnico HP

[Hcaride]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Hugo
Soporte Técnico HP

[Klos1106]

Hola Hcaride;

Pienso que podría resultar ser la mejor opcion despues de todo; aun que te seré sincero.

He abierto ya la tableta, he dado un vistazo a la plaza pero aun no me atrevo a tocar nada de la configuracion de la Bios porque no se como ubicarla y que tocar en los jumpers.

Como te repito, hasta ahora he probado de todo menos eso porquie no me atrevo a tocar mas alla de lo que mis conocimientos saben resolver. Es mas que todo porque no vaya a ser que por arreglar algo destroce mas de lo que esta.

Saludos y muchas gracias.

[Hcaride]

Hola, Klos1106

Puedes proporcionarme el número de producto? Así verificaré la información en su guía de usuario. 

Un saludo 
Soporte técnico HP

[Klos1106]

Claro es una HP Elite X2 1012 G1,

Es lo que necesitas?

[Hcaride]

¿Dispones de garantía? ¿Desde qué país contactas?

Un saludo 
Soporte técnico HP

[Klos1106]

No sabria decirtelo, porque yo lo he comprado popr 2da mano a un precio razonable. 

[Hcaride]

¿Desde qué país contactas?

Un saludo 
Soporte técnico HP

[Klos1106]

Desde Irlanda pero lo compre en España en una visita