No puedo entrar en la bios de mi HP 15

[Eduardoar]

Hola a todos, necesito ayuda, tengo una hp 15 y estoy tratando de entrar a la bios, ya he usado las teclas F10, F2 y F6 y ninguna funciona, tampoco la tecla ESC, y tampoco me deja entrar al menú de arranque con F9 para poder reinstalar windows desde una usb, cuando la enciendo se va directamente al menú recovery de windows 10 y en ese menú no me funciona nada tampoco, cualquier opción que elijo sólo reinicia la laptop y vuelve a éste menú una y otra vez. ¿Alguien sabe como puedo entrar a la bios de alguna otra manera? o ¿Qué problema podrá ser?

[Alex92]

Hola @Eduadorar

Tu equipo tuvo algún derrame de liquidos?

Cuales son las teclas que te fallan, son todas o solo las que indicaste? 

Puedes ponerte en contacto con el soporte tecnico ( 1 800 999 5105 ) para ver opciones de evaluación por parte de centro de servicio, espero poderte ayudar