No puedo eliminar cuenta Tester

[HugoZZ]

He llevado a reparar mi Portatil y me lo han entregado con un usuario 'Tester' .

El caso es que cada vez que elimino la cuenta Tester desde mi usuario de Administarador, vuelve a aparecer al reiniciar/apagar el Equipo.

He tratado de cambiar el tipo de cuenta de Administrador a Local , pero en cuanto la elimino y reinicio vuelve a aparecer la cuenta Tester como Administrador.

He probado con el comando Net user /DELETE pero al reiniciar vuelve a aparecer.

He llamado a Soporte dónde lo reapraron y me indican que la solución es restablecer el Equipo a parámetros de fábrica y no quiero pasar por ese proceso de copiarme los datos, crear de nuevo los usuarios, instalar y configurar de nuevo mis Aplicaciones....

¿Algún experto podría ofrecerme una solución válida para eliminar la cuenta Tester sin tener que restablecer el Equipo?

Muchas Gracias de antemano!

[resistencia]

Estimado @HugoZZ 

Vea si siguiendo los paso de este link lo puede hacer

https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/C%C3%B3mo-borrar-cuenta-... 

si esto no le funciona , entonces en el menu de Inicio hace clic con el botn derecho del mouse , luego selecciona "Administrador de equipo"hace clic, luego va  a Usuarios y grupos locales y alli selecciona la cuenta testester y la borra.

Otra alternativa es la siguiente 

1. Oprime las teclas Windows + R para abrir el programa llamado Ejecutar.

2. Escribe el comando netplwiz y haces clic en el botón Aceptar. 

luego en la ventana selecciona el usuario que desea borrar.

[Chemagf76]

hola buenas, en control de usuario me aparece el mio y el tester, pero el panerl esta como colgado y no reacciona a ninguna accion , he probado su link y tampoco,. 

la verdad es que lo mas incomodo es que encima sea el tester el usuario que esta predeterminado para arrancar, existe alguna forma que por lo menos no sea el primero?

 gracias

[SolQ]

Hola Chemagf76

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