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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
195

No puedo cargar los controlados de disco para poder formatear mi pc

Portátil HP - 14-cf3038la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenos dias estoy intentando instalar windows 10 desde 0 con una usb booteable ya intente con los drivers en la pagina qe me proporcia hp pero al cargarlos en la instalacion de windows me dice que no son compatibles de antemano muchas gracias aca abajo dejo el link de donde obtengo los drivers pero no puedo solucionar ya actualize el software de la motherboard pero sin lograr ninguna solucion 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135890.exe

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 2

No puedo cargar los controlados de disco para poder formatear mi pc

Estimado @Villabb2 

 

lo primero que deb hacer es bajar este controlador de disco.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135890.exe

 

 

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque lluego en la carpeta la carpeta dchu_1nonVMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

 

Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , deberia ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningun disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta dchu_1nonVMD en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación. 

 

Nota : si esa carpeta no funciona use la dchu_other


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