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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
385
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No puedo arrancar el sistema

HP ENVY Bang & olufsen
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Reinicie mi computadora por qué iba algo lenta y cuando ya iba a iniciar me aprecio un menu con las opciones de solucionar problemas y apagar dispositivo, intenté todas las opciones que hay en la primera y ninguna funcionó

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
79,972 12,860 21,226
Mensaje 2 de 4
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No puedo arrancar el sistema

Hola @Francisco2202 

 

haga un test del disco duro y de la memoria del equipo,.

 

al encender el equipo oprima varias veces la tecla ESC, allí aparece otro menu y oprime F2 entra al HP diagnósticos y seleccione el disco y memoria para hacer la prueba.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
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No puedo arrancar el sistema

Hola, ya hice los análisis y todo me apareció aprobado pero la situación es la misma, que tengo que hacer ahora ?

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Profesor adjunto
Profesor adjunto
936 57 317
Mensaje 4 de 4
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No puedo arrancar el sistema

Saludos,

 

prueba a cuando arrancas el equipo, apagarlo. Volver a encenderlo y apagarlo. Luego otra vez... a la tercera o cuarta vez, debe salir un menú de recuperación. (No se si será el mismo que te sale a ti sin que puedas hacer nada).

 

Si no, intenta entrar en modo seguro.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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