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No puedo actualizar mi windows

Notebook HP 14-an023la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, he tenido problemas desde que compre mi laptop y nunca la actualice, nunca se lograba la nueva actualizacion, lo deje pasar y ahora necesito descargar un programa pero no puedo porque necesito la version mas nueva, he intentado y no se logra actualizar ayer descargue el BIOS y aun asi no pude, intente descargar el firmare desde hp tambien, y me notifica que hay un error que no logra descargar el firmware, quisiera saber si alguien sabe que puedo hacer para lograr actualizar mi windows.

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No puedo actualizar mi windows

Hola @ROY1896 .

En el windows update le muestra un código de error?

 

  1. En Windows, busque Windows Update.
  2. Haga clic en Buscar actualizaciones.
    Se abre Windows Update y comienzan a instalarse las actualizaciones disponibles.
  3. Una vez instaladas las actualizaciones, reinicie el equipo, si es necesario.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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No puedo actualizar mi windows

Saludos,

 

si no te actualiza tal y como te ha dicho GOLD_MASTER, prueba:

 

Inicio -> Configuración -> Actualización y Seguridad -> Solucionar Problemas -> Windows Update

 

luego dar a buscar actualizaciones.

 

Otra forma para descargar la versión más reciente de Windows 10:

 

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

 

Pulsas en actualizar ahora, te descargará un archivo, lo ejecutas, y sigues las instrucciones.

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