No puedo actualizar a la ultima versión de Windows 10

[Kevin00]

Hola. Tengo un problema hacer meses que no me deja en paz nunca. Me pide que actualice a la última versión de Windows, pero cuando lo hago y la laptop se reinicia para instalar la actualización se queda en 24% hasta por 3 horas seguidas y nunca avanza. He tenido que formatear dos veces mi equipo porque no sabía como salir de eso. Alguien me pude dar una solución a eso? POR FAVOR!

[L_Zermeño]

@Kevin00 con gusto te ayudo. 

Actualiza el BIOS del equipo desde el siguiente link: 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102092.exe 

También realiza el siguiente proceso: 

Busca en el sistema %temp% abre la carpeta con este nombre, elimina todos los archivos dentro de esta carpeta como también elimina los archivos de la papelera de reciclaje, si algún archivo no se puede eliminar selecciona omitir después reinicias el equipo. 
 
Reinicia el equipo e intenta la actualización. 

[Kevin00]

Hola, gracias por la ayuda... pero llevo más de una hora actualizando, hice todo los que me dijiste y aún así tengo el mismo problema. Se ha quedado atascado en 24% y el portátil está inservible. No me va a quedar otra que formatearlo :/. Necesito ayuda por favor!