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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Resuelto!

No puedo actualizar Controlar sonido

Hola! Estos días me he dado cuenta que la LUZ LED de la tecla mute no funciona aunque su función si, he buscado en los foros pero una de las soluciones que es desinstalar y reinstalar el controlador no puedo hacerla porque el único controlador que existe para mi portátil al descargarlo me dice que no es posible con mi sistema operativo. Como puedo descargar el controlador una vez desinstalado el mismo?

Gracias!

3 RESPUESTAS 3
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Resuelto!

No puedo actualizar Controlar sonido

Hola @Vahagn 

 

Desinstale el controlador de audio , en el administrador de dispositivos, le va solicitar luego de desinstalar el software y controladores del equipo marque la casilla aceptando, luego reinicie el equipo al finalizar la desinstlación.

 

Y instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100300.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Resuelto!

No puedo actualizar Controlar sonido

Hola buen día Vahagn, con gusto te asisto, en caso de no quedar listo con lo que ta brindado resistencia, puedes intentar con el controlador de audio sp96442.exe.

 

Controlador para teclado  sp88257.exe y BIOS sp100754.exe

 

 

Laura
Soporte Técnico HP.

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No puedo actualizar Controlar sonido

Hola @Vahagn .

Solo de manera opcional, revise si le sirve:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación