cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
86
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo actualizar Controlar sonido

Hola! Estos días me he dado cuenta que la LUZ LED de la tecla mute no funciona aunque su función si, he buscado en los foros pero una de las soluciones que es desinstalar y reinstalar el controlador no puedo hacerla porque el único controlador que existe para mi portátil al descargarlo me dice que no es posible con mi sistema operativo. Como puedo descargar el controlador una vez desinstalado el mismo?

Gracias!

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Rector Rector
Rector
14,963 1,901 4,607
Mensaje 2 de 4
66
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo actualizar Controlar sonido

Hola @Vahagn 

 

Desinstale el controlador de audio , en el administrador de dispositivos, le va solicitar luego de desinstalar el software y controladores del equipo marque la casilla aceptando, luego reinicie el equipo al finalizar la desinstlación.

 

Y instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100300.exe 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
Highlighted
Soporte
Soporte
560 46 161
Mensaje 3 de 4
55
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo actualizar Controlar sonido

Hola buen día Vahagn, con gusto te asisto, en caso de no quedar listo con lo que ta brindado resistencia, puedes intentar con el controlador de audio sp96442.exe.

 

Controlador para teclado  sp88257.exe y BIOS sp100754.exe

 

 

Laura
Soporte Técnico HP.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Highlighted
Rector Rector
Rector
49,561 4,564 10,250
Mensaje 4 de 4
47
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo actualizar Controlar sonido

Hola @Vahagn .

Solo de manera opcional, revise si le sirve:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación