No puedo activar [Arranque Seguro]

[marionumber0001]

Resulta que está deshabilitada la configuración del arranque seguro y no encuentro la forma de activarlo.

[GOLD_MASTER]

Hola @marionumber0001 .

Debe de activar primeramente el legacy y luego el secureboot.

Revise la información del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04900488

Mas información:

Instalación limpia de Windows 7,8 ,8.1, 10 y 11.

[marionumber0001]

En el enlace que me has mandado y que ya había leído anteriormente 30 veces como podemos ver el legacy lo tiene [Disabled] y el securo boot [Enable]. De todas formas en mi portátil no aparece ninguna opción de cambiar el Legacy  Support.

[BrayanE]

Hola,

marionumber0001

Para habilitar o deshabilitar el arranque seguro en una notebook HP, primero confirme si la Compatibilidad heredada está disponible y activada.

1. Apague el equipo.

2. Presione el botón de encendido para encender el equipo y luego presione Esc varias veces hasta que aparezca el menú Inicio.

   

3. Pulse F10 para abrir Configuración del BIOS.

4. Utilice la tecla de flecha derecha para seleccionar Configuración del sistema, utilice la tecla de flecha hacia abajo para seleccionar las Opciones de arranque y luego presione Intro.

   

5. Busque Compatibilidad heredada en la lista.

   

   • Si Compatibilidad heredada no está en la lista, continúe con el siguiente paso.

   • Si la Compatibilidad heredada está en la lista y habilita el arranque seguro, use la flecha hacia abajo para seleccionar Compatibilidad heredada, presione Intro, seleccione Deshabilitado, presione Intro, y luego continúe con el próximo paso.

   • Si Compatibilidad heredada está en la lista y desactiva el arranque seguro, continúe con el próximo paso.

6. Use la tecla de flecha abajo para seleccionar Orden de arranque y pulse Intro.

7. Utilice la tecla de flecha hacia abajo para seleccionar Activado o Desactivado, según sus necesidades.

   

8. Pulse Intro para guardar el cambio.

   • Si habilitó el arranque seguro, dependiendo de su notebook, presione F10 para guardar los cambios y reiniciar, o use la tecla de flecha izquierda para seleccionar el menú Archivo, use la tecla de flecha abajo para seleccionar Guardar cambios y salir y luego presione Intro para seleccionar Sí y confirmar el cambio.

   • Si desactivó el arranque seguro, continúe con el siguiente paso.

9. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Compatibilidad heredada, presione Intro para cambiar la configuración a Activar, presione Intro, seleccione Sí en la ventana de confirmación y presione Intro.

   

10. Utilice la tecla de flecha hacia abajo para seleccionar un dispositivo en el menú de Orden de arranque heredado y presione F5 y F6 para desplazar el dispositivo hacia abajo o hacia arriba.

    

11. Pulse F10 para aceptar los cambios, utilice la tecla de flecha izquierda para seleccionar Sí y pulse Intro para Salir y guardar los cambios y reiniciar el equipo.

12. Si aparece un mensaje de Cambio de modo de arranque de sistema operativo, escriba el código que se muestra y luego pulse Intro para iniciar Windows.

    NOTA: 

    Asegúrese de haber escrito el código correctamente. No hay ningún campo de texto para ver lo que está escribiendo. Esto se considera normal.

Espero le sea de ayuda.

Saludos,

Soporte HP.

[Jonathan1056]

tengo el mismo problema , el detalle es que la version del firmaware de la bios que tu pones es distinto al de la imagen que esta en el foro incial, la misma version que yo tengo,,, entonces por ejemplo en mi caso no me sirve la solucion ya que son versiones de firmware distantas

[JesusB]

Hola @Jonathan1056, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.