cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 4
55
Reportar Mensaje

No puedo acceder a descarga de software y controladores

OMEN - 15-en0009ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos,

 

Me encuentro con el siguiente problema cuando accedo a descargas de software y controladores ya sea con la detección automática de equipo o manualmente.

 

Se queda en el estado de recopilando datos y no muestra ningún tipo de controlador, etc...

 

La instalación del SO es limpia y he probado con varios navegadores (Edge, Firefox, Chrome)

 

Muchas gracías por la ayuda.

 

Anotación 2021-02-20 132306.png

3 RESPUESTAS 3
Rector
Rector
23,089 2,072 8,383
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

No puedo acceder a descarga de software y controladores

Hola,

 

https://h20195.www2.hp.com/v2/default.aspx?cc=es&lc=es&oid=2100016856

https://support.hp.com/es-es/document/c06986964

 

 

Sistema operativo
FreeDOS

 

use windows update,



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



Responder
0 kudos
Rector
Rector
23,089 2,072 8,383
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

No puedo acceder a descarga de software y controladores

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,695 4,880 10,275
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

No puedo acceder a descarga de software y controladores

Estimado @ono 

 

lamentablemente su portatl aun no ha sido registrado por HP para la descargas de controladores, es algo que hemos reportado,

 

En tanto puede descargar los controladores que necesite en el siguiente link

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/omen-15-en0000-laptop-pc-series/32827270 

 

Lo importante es que no descargue las BIOS porque puede no ser para su portatil, si necesita actualizar la BIOS utilice el  HP Support Assistant,


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación