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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No puedo acceder a Recuperación del sistema al apretar f11

Hp notebook 15-ay029la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, no puedo acceder a recuperación del sistema al apretar f11. Intenté instalar hp recovery manager pero el error que tengo es el 0xc00007b que dice que la aplicación no se pudo iniciar correctamente, que la reinstale.

 

Pasa que yo borré la partición donde estaba instalado el hp recovery manager cuando instalé linux. ¿Qué puedo hacer para recuperar hp recovery manager o poder acceder nuevamente a recuperación del sistema apretando f11?

 

El modelo de mi notebook es 15-ay029la

 

A partir de 2018 las hp que salían al mercado ya no venían con el hp recovery manager pre instalado.

 

Necesito ayuda, por favor. ¿Qué puedo hacer para acceder nuevamente a recuperación del sistema apretando f11?

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1 RESPUESTA 1
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No puedo acceder a Recuperación del sistema al apretar f11

Hola @franciscojarias 

 

Su equipo esta en programa de HP de recuperación en la nube del sistema operativo, pruebe a seguir los pasos del siguiente link

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación