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No puedo Actualizar Windows 10 en una HP ZBook 15v G5
el 10-08-2020 09:33 PM
Hola, buen dia, estoy tratando de actualizar mi sistema operativo a la última versión de Windows 10, tengo instalada la 1803, ya intente de todo, windows update, baje el iso, actualice controladores y nada, mi procesador es intel Xeon, espero que no sea por eso, espero me puedan ayudar, muchas gracias
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No puedo Actualizar Windows 10 en una HP ZBook 15v G5
el 11-08-2020 01:15 PM
Hola @HectorBS
Actualizo el BIOS de su equipo ?
Que tipo de error muestra al intentar actualizar ?
Esta usando la version Pro de windows o la Home Plus ?
Sistema operativo
Característica | Descripción |
Preinstalado | Windows 10 Pro 641 Windows 10 Home Plus 641 Windows 10 Pro Plus para estaciones de trabajo1 FreeDOS 1.2 |
Admitido | Windows 10 Enterprise 641 |
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No puedo Actualizar Windows 10 en una HP ZBook 15v G5
el 11-08-2020 01:57 PM
Hola Resistencia, buen dia, ya actualice el Bios, tengo el sistema operativo preinstalado Windows 10 Pro para Workstations.
Cuando intento desde Windows Update llega hasta 62% y me dice error 0xc1900130 y 0xc0000005, y al bajar la imagen iso del windows 10-2004 llega a 32% y se sale y ya no hace nada.
Mil gracias por tu apoyo
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No puedo Actualizar Windows 10 en una HP ZBook 15v G5
el 11-08-2020 02:23 PM
Eso es un problema de corrupción del windows Update, intente a ver si el solucionador de problemas de windows update lo soluciona
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No puedo Actualizar Windows 10 en una HP ZBook 15v G5
el 11-08-2020 07:43 PM
Hola Resistencia, hice lo que me indicaste, y volvi a intentar actualizar por Windows Update y me salio el siguiente error:
Llega al 62% y sale esta pantalla.
De antemano muchas gracias
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No puedo Actualizar Windows 10 en una HP ZBook 15v G5
el 12-08-2020 11:01 AM
Intente lo siguiente:
1)oprima la tecla windows + R
2) escriba %windir%\SoftwareDistribution\DataStore
3) seleccione todos los archivos que alli esten y borrarlos.
4) reinicie windows y vuelva a probar actualizar
Ahora este error también tiene causas en la conexión de internet, entonces intente antes de los pasos que le indique conectar el equipo via cable de red. Tambien intente primero abrir como administrador el PowerShell y tipee
sfc /scannow
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No puedo Actualizar Windows 10 en una HP ZBook 15v G5
el 12-08-2020 04:20 PM
Hola nuevamente Resistencia, te comento que probe todo lo que me indicaste, primero el borrar los archivos, reiniciar e intentar instalar, sin lograr la instalación, siempre trabajo conectado al cable de red:
despues intente lo del powershell y me indico lo siguiente:
De antemano muchas gracias por el apoyo!!
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No puedo Actualizar Windows 10 en una HP ZBook 15v G5
el 13-08-2020 11:49 AM
Cuando va actualizar hay varias actualizaciones en windows update o solamente una ? y Cual si puede hacer un capture de pantalla antes de actualizar .
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No puedo Actualizar Windows 10 en una HP ZBook 15v G5
el 14-08-2020 04:10 PM
Hola Resistencia, buen dia, te envio la pantalla que me pides:
Muchas gracias por tu apoyo...
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No puedo Actualizar Windows 10 en una HP ZBook 15v G5
el 16-08-2020 02:40 PM
Tipee en buscado de windows CMD en el resultado haga clic en "Ejecutar como administrador"
tipee lo siguiente: (estos procesos puede llevar minutos o horas.) ente las / hay un espacio
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
luego:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
y finaliza con :
sfc /scannow
y reincie el equipo
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