No me se la contraseña del bios

raymundo13 · ‎03-02-2021

compre esta latop de segunda mano y le meti 8gb de ram y nomas le lee 4gb y queria entrar a la bios para configurar y ponerle que me utilice los 8gb y me encontre con la sorpresa de que tiene contraseña

pero hice de todos los metodos como el de quitar la pila para borrar la info de la bios meter usb con unos programas, poner 3 contraseñas incorrectas para que me arroje un codigo pero no me arrojo nada nomas me dice que es incorrecta y que reinicie el equipo

que puedo hacer en estos casos una ayuda porfavor

GOLD_MASTER · ‎04-02-2021

Hola @raymundo13 .

*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.
*HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil.
*Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio).
*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.

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AndressaR · ‎04-02-2021

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