No me funcionan todos los numeros del teclado

[jacquistella]

Buenas Tardes, hace un tiempo que los numeros, hace un tiempo que los unicos numeros que me funcionand el teclado son el 5 y el 6 , los demas nada.. ya no se como solucionarlo, si a alguien le paso, le agradeceria su ayuda.

Muchas Gracias

[NoellyD]

Hola jacquistella buen día, con gusto puedo ayudarte. 

¿Cuál es el modelo exacto de tu computadora?

Realiza por favor una prueba de teclado para descartar una falla física. 

1. Apague el equipo en su totalidad.
2. Encienda y desde que enciende presione la tecla ESC para ingresar al menú de Inicio.
3. Presione la tecla F2 para seleccionar Diagnósticos del sistema.
4. Seleccione la opción Prueba de componentes.
5. En la lista que se muestra, por favor seleccione Teclado.
6. Aparecerá una imagen con las teclas, presione todas y cada una de ellas.
7. Al finalizar le mostrará el resultado de esta prueba, por favor tome nota de él.

Nos compartes el resultado de la prueba. 

Saludos!!