-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Sistemas notebooks
- >
- No me funcionan los usb Windows 8.1
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- « Anterior
-
- 1
- 2
- Siguiente »
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
No me funcionan los usb Windows 8.1
el 20-02-2021 12:32 PM
Hola,
Tengo un PC Notebook HP 15-r233ns (ENERGY STAR).
Los puertos usb no me reconocen ningún dispositivo que les conecte. Funcionaban y al otro día dejaron de funcionar sin realizar actualización ni nada.
No me aparece ningún símbolo de warning en el administrador de dispositivos, aun así, he deshabilitado, desinstalado y actualizado controladores desde el administrador de dispositivos; he cambiado la configuración del plan avanzado de energía para que no deshabilite los puertos usb. También restauré a un punto anterior pero nada de esto ha funcionado.
¿Podrían ayudarme, por favor?
Muchas gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
No me funcionan los usb Windows 8.1
el 20-02-2021 12:38 PM
Estimada @Araceli22
intente un reinicio de energia siga los pasos de este documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
No me funcionan los usb Windows 8.1
el 20-02-2021 01:25 PM
Gracias por la rapidez de la respuesta. He seguido los pasos pero no me ha funcionado =(
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
No me funcionan los usb Windows 8.1
el 20-02-2021 01:38 PM
pruebe a usar el siguiente controlador
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69586.exe
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
No me funcionan los usb Windows 8.1
el 20-02-2021 02:56 PM
Lamentablemente sigue sin funcionar. Gracias por la respuesta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
No me funcionan los usb Windows 8.1
el 20-02-2021 03:05 PM
pruebe a repetir el reinicio de energia en algunos casos hay que hacerlo nuevamente despues de una actulizacion de controladores.
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
No me funcionan los usb Windows 8.1
el 21-02-2021 04:04 PM
Muchas gracias, me sigue sin funcionar. Restauraré el ordenador de fábrica a ver si es posible que se solucione así.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
No me funcionan los usb Windows 8.1
21-02-2021 05:11 PM - editado 21-02-2021 05:12 PM
tambien pruebe hacer un reinicio de energia nuevamente despues de actualizar el controlador
https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
No me funcionan los usb Windows 8.1
el 22-02-2021 08:45 AM
Gracias nuevamente pero ya lo hice y no funcionó.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
No me funcionan los usb Windows 8.1
el 22-02-2021 11:44 AM
Entre en el administrador de dispositivos, y desinstale todos los puertos USB y reinicie el protatil .
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- « Anterior
-
- 1
- 2
- Siguiente »
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad